ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 23 Ağustos 2026

1. ÇEREZ POLİTİKASININ AMACI

Bu Çerez Politikası; Koray Köse – Luna Fine Silver tarafından işletilen www.lunafinesilver.com internet sitesinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Veri Sorumlusu: Koray Köse – Luna Fine Silver
İnternet Sitesi: www.lunafinesilver.com
Telefon: 0507 559 48 99
E-posta: [email protected]
Adres:Alemdar mahhalesi Divanyolu caddesi överhan no 21 401 daire İstanbul Fatih

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler; ziyaret edilen internet siteleri tarafından bilgisayar, telefon, tablet veya diğer cihazlara kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler sayesinde internet sitesi tercihlerinizi hatırlayabilir, alışveriş sepetinizi koruyabilir, güvenli oturum sağlayabilir ve sitenin kullanımına ilişkin sınırlı bilgiler elde edebilir.

Çerezler cihazınızdaki dosyalara erişemez, cihazınıza zarar veremez veya tek başına kimliğinizi doğrudan belirleyemez. Bununla birlikte IP adresi, cihaz bilgisi ve internet sitesi kullanım verileri gibi bilgiler, kişisel veri niteliği taşıyabilir.

3. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

www.lunafinesilver.com internet sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

* İnternet sitesinin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak,
* Üyelik ve oturum işlemlerini yürütmek,
* Alışveriş sepetindeki ürünleri hatırlamak,
* Ödeme ve sipariş süreçlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek,
* Kullanıcının çerez tercihlerini saklamak,
* Dil, bölge ve görüntüleme tercihlerini hatırlamak,
* İnternet sitesinin performansını ölçmek ve geliştirmek,
* Hata ve teknik sorunları tespit etmek,
* Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz etmek,
* Kullanıcının izin vermesi hâlinde kişiselleştirilmiş reklam göstermek,
* Reklam kampanyalarının performansını ölçmek,
* Yeniden pazarlama çalışmaları yürütmek,
* Sahtecilik ve yetkisiz işlemleri önlemek.

4. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

4.1. Kesinlikle Gerekli Çerezler

Bu çerezler internet sitesinin temel işlevlerinin çalışması için zorunludur.

Alışveriş sepetinin korunması, güvenli oturum açılması, ödeme işlemlerinin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması ve çerez tercihlerinin kaydedilmesi amacıyla kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli çerezler olmadan internet sitesi ve alışveriş fonksiyonları gerektiği gibi çalışmayabilir. Bu çerezler, kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulması için zorunlu olmaları nedeniyle ayrıca açık rıza alınmadan kullanılabilir.

Kesinlikle gerekli çerezler reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

4.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler; dil, bölge, oturum ve görüntüleme tercihlerinin hatırlanmasını sağlayarak kullanıcı deneyimini geliştirir.

Bu çerezler internet sitesinin temel çalışması için zorunlu değilse, yalnızca kullanıcının izin vermesi hâlinde etkinleştirilir.

4.3. Performans ve Analiz Çerezleri

Bu çerezler; ziyaretçi sayısı, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, trafik kaynağı, tıklama ve kullanıcı hareketleri gibi bilgilerin ölçülmesini sağlar.

Toplanan bilgiler, internet sitesinin performansını değerlendirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.

Google Analytics veya benzeri analiz araçları bu kapsamda kullanılabilir. Performans ve analiz çerezleri, kullanıcı izin vermeden etkinleştirilmez.

4.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri; kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamlar gösterilmesi, reklamların sıklığının sınırlandırılması, reklam performansının ölçülmesi ve yeniden pazarlama çalışmalarının yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

Meta Piksel, Google Ads veya benzeri reklam teknolojileri bu kapsamda kullanılabilir.

Bu çerezler, kullanıcı açıkça izin vermeden cihazına yerleştirilmez ve çalıştırılmaz.

5. BİRİNCİ VE ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLER

Birinci taraf çerezler, doğrudan www.lunafinesilver.com tarafından cihazınıza yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezler ise internet sitesinde kullanılan hizmetler nedeniyle Ticimax, iyzico, Google, Meta veya diğer hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilebilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların, kendi amaçları doğrultusunda veri sorumlusu olarak gerçekleştirdiği işlemler ilgili sağlayıcının gizlilik ve çerez politikalarına tabi olabilir.

6. KULLANILABİLECEK ÇEREZ VE TEKNOLOJİ SAĞLAYICILARI

İnternet sitesinde, verilen izinlere ve aktif özelliklere bağlı olarak aşağıdaki sağlayıcılara ait teknolojiler kullanılabilir:

Ticimax: E-ticaret altyapısının, üyelik, oturum ve alışveriş sepeti özelliklerinin çalıştırılması.

iyzico: Güvenli ödeme ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

Google Analytics: İnternet sitesi trafiğinin ve kullanım performansının analiz edilmesi.

Google Ads: Reklam performansının ölçülmesi ve yeniden pazarlama çalışmalarının yürütülmesi.

Meta Piksel: Facebook ve Instagram reklamlarının performansının ölçülmesi, sepete ekleme ve satın alma gibi işlemlerin analiz edilmesi.

Yalnızca internet sitesinde fiilen kullanılan hizmetlere ait çerezler çalıştırılır.

7. ÇEREZLERLE İŞLENEBİLECEK VERİLER

Çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

* IP adresi,
* Cihaz türü ve cihaz kimliği,
* İşletim sistemi,
* Tarayıcı türü ve sürümü,
* Yaklaşık konum bilgisi,
* İnternet sitesine giriş ve çıkış zamanı,
* Ziyaret edilen sayfalar ve görüntülenen ürünler,
* Tıklamalar ve site içi hareketler,
* Sepete eklenen ürünler,
* Sipariş ve satın alma etkinlikleri,
* Reklam ve kampanya etkileşimleri,
* Trafik kaynağı ve yönlendiren internet sitesi,
* Oturum ve çerez tercih bilgileri.

Kredi veya banka kartı bilgilerinin tamamı çerezler aracılığıyla Luna Fine Silver tarafından kaydedilmez.

8. ÇEREZLERİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kesinlikle gerekli çerezler aracılığıyla elde edilen veriler; bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek şartıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

İşlevsel, performans, analiz, reklam ve pazarlama çerezleri aracılığıyla gerçekleştirilen ve başka bir hukuki işleme şartına dayanmayan veri işleme faaliyetleri, kullanıcının açık rızasına dayanır.

Kullanıcı, zorunlu olmayan çerezlere izin vermek zorunda değildir. Bu çerezlerin reddedilmesi alışveriş yapılmasını veya internet sitesinin temel özelliklerinin kullanılmasını engellemez.

9. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ

İnternet sitesini ilk ziyaretinizde çerez tercih paneli üzerinden aşağıdaki seçenekler sunulur:

Kabul Et: Zorunlu çerezlerle birlikte izin gerektiren çerezlerin kullanılmasına onay verilmesini sağlar.

Reddet: Yalnızca kesinlikle gerekli çerezlerin kullanılmasını sağlar.

Tercihler: Çerez kategorilerinin ayrı ayrı seçilmesini sağlar.

“Kabul Et” ve “Reddet” seçenekleri kullanıcıya eşit ve anlaşılır biçimde sunulur. Çerez duvarı uygulanmaz ve zorunlu olmayan çerezlerin reddedilmesi sitenin temel kullanımını engellemez.

Kullanıcılar, sayfanın altında bulunan “Çerez Tercihleri” bağlantısından seçimlerini istedikleri zaman değiştirebilir veya verdikleri izni geri çekebilir.

İznin geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

10. TARAYICI ÜZERİNDEN ÇEREZ YÖNETİMİ

Kullanıcılar çerezleri kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden de silebilir veya engelleyebilir.

Çerezlerin tamamen engellenmesi durumunda üyelik, oturum açma, alışveriş sepeti ve ödeme gibi bazı temel özellikler gerektiği gibi çalışmayabilir.

Tarayıcı ayarlarının nasıl değiştirileceği kullanılan tarayıcının yardım veya gizlilik bölümünden öğrenilebilir.

11. ÇEREZLERİN SAKLANMA SÜRELERİ

Oturum çerezleri, tarayıcı kapatıldığında sona erer.

Kalıcı çerezler ise kullanım amaçlarına göre cihazda belirli bir süre saklanır veya kullanıcı tarafından silinene kadar tutulur.

Her çerezin adı, sağlayıcısı, kullanım amacı, süresi, türü ve birinci ya da üçüncü taraf olma durumu internet sitesindeki çerez tercih panelinde veya güncel çerez listesinde gösterilir.

Çerezler, kullanım amacı için gerekli olandan daha uzun süre saklanmaz.

12. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler; internet sitesinin işletilmesi, güvenliğin sağlanması, trafik analizi ve kullanıcının izin verdiği reklam faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

* E-ticaret altyapısı sağlayıcılarına,
* Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
* Bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına,
* Analiz ve ölçüm hizmeti sağlayıcılarına,
* Kullanıcının izin vermesi hâlinde reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcılarına,
* Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli mercilere.

Aktarım, yalnızca ilgili amacın gerçekleştirilmesi için gerekli verilerle sınırlı olarak yapılır.

13. YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Google ve Meta gibi bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistemleri yurt dışında bulunabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken hâllerde aktarım, KVKK’nın 9’uncu maddesinde belirtilen yeterlilik kararı, uygun güvence, standart sözleşme veya uygulanabilir diğer hukuki aktarım mekanizmalarından birine dayanılarak gerçekleştirilir.

Yurt dışı aktarım şartları sağlanmadan zorunlu olmayan analiz, reklam ve pazarlama çerezleri aracılığıyla kişisel veri aktarımı yapılmaz.

14. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında:

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
* Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
* Kanuni şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme,
* Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
* Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini isteme

haklarına sahipsiniz.

15. BAŞVURU VE İLETİŞİM

Çerezler ve kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Koray Köse – Luna Fine Silver
İnternet Sitesi: www.lunafinesilver.com
Telefon: 0507 559 48 99
E-posta: [email protected]
Adres:Alemdar mahhalesi Divanyolu caddesi överhan no 21 401 daire İstanbul Fatih

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

16. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

Bu Çerez Politikası; kullanılan çerezler, hizmet sağlayıcılar, internet sitesi altyapısı veya mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Politikanın güncel sürümü www.lunafinesilver.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.